Retningslinjer for frakt
Gratis og standard levering
Hos HLNordenergi tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger over 800 kr.
For bestillinger under dette beløpet tilkommer et fast fraktgebyr på 89 kr.
Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en sporingslenke slik at du kan følge leveransen hele veien frem til levering.
Rask behandling og levering
Bestillinger som legges inn før kl. 12.00 på hverdager (mandag–fredag) behandles normalt og sendes innen 1–3 virkedager.
Alle leveranser håndteres av våre pålitelige logistikkpartnere, kjent for raske og sikre leveringer.
Behandling og leveringstider
For å sikre en effektiv og konsekvent service følger vi Herbalifes offisielle rutiner for ordrebehandling.
Behandling samme dag
Bestillinger som mottas før kl. 12.00 på hverdager sendes vanligvis til lageret samme dag og kan ofte ekspederes umiddelbart.
Behandling neste virkedag
Bestillinger som legges inn etter kl. 12.00 blir normalt sendt videre til lageret neste virkedag og behandles så raskt som mulig.
Behandlingstid
De fleste bestillinger forlater lageret innen 24 timer etter behandling, med unntak av helger og offentlige helligdager.
Vennligst merk at mindre forsinkelser kan forekomme i perioder med høy belastning, ved månedsslutt eller i forbindelse med helligdager.
Leveringsområde
Levering tilbys innen Norge.
Alle forsendelser sendes med sporingsnummer slik at kunden kan følge pakken under hele transporten.
Leveringsinformasjon
Leveringsadresse
Produktene leveres til adressen som oppgis ved bestilling.
Ved betaling med PayPal kan adressen som er registrert på PayPal-kontoen benyttes som leveringsadresse.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at leveringsopplysningene er korrekte før bestillingen fullføres.
Pakker som returneres til avsender
Dersom en pakke returneres til HLNordenergi på grunn av feil adresse, manglende henting eller gjentatte mislykkede leveringsforsøk, kan kostnader for ny utsendelse belastes kunden.
Dette gjelder ikke dersom:
- kunden benytter sin lovbestemte angrerett,
- forholdet skyldes omstendigheter utenfor kundens kontroll,
- forsinkelsen eller problemet skyldes transportøren eller HLNordenergi.
Henting på lager
Av logistiske årsaker tilbyr vi ikke henting av varer på lager eller fysisk utsalgssted.
Endringer og kanselleringer
Når en bestilling er gjennomført, er det dessverre ikke mulig å endre eller kansellere den.
Vi anbefaler derfor at du kontrollerer leveringsopplysninger og valgte produkter nøye før du fullfører kjøpet.
Kontakt
Har du spørsmål om levering, frakt eller sporing av en bestilling, er du velkommen til å kontakte oss.
Cristina Ripamonti
📧 info@hlnordenergi.com
🌐 www.hlnordenergi.com